Mention légale

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Identification du prestataire

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1. Généralités

La présente politique de confidentialité vous informe sur le type, l’étendue et la finalité du traitement des données personnelles (ci-après dénommées « données ») dans le cadre de nos services web et des sites web, fonctions et contenus associés à ces services.

Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement.

En tant qu’opérateur de ce site web, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Les données figurant sur ce site web sont traitées par l’opérateur du site web. Vous trouverez nos coordonnées de contact ci-dessous au point 2 « Autorité responsable ».

2. Autorité responsable

DIETZ Power // Haverdijk 11 // 5704 RC Helmond, Pays-Bas
T +31 (0)492 792 196 // info@dietz-power.com

ci-après dénommé « nous ».

3. Contact et responsable de la protection des données

Pour toute question concernant le traitement, la portée ou l’origine de vos données personnelles ou concernant les objectifs d’effacement, si possible selon les dispositions légales, de blocage ou de modification, notre responsable de la protection des données est disponible aux coordonnées suivantes :
DIETZ Power // Haverdijk 11 // 5704 RC Helmond, Pays-Bas
T +31 (0)492 792 196 // info@dietz-power.com

4. Collecte de données personnelles lors de la visite de notre site web

Chaque fois que vous visitez notre site web et chaque fois que vous téléchargez un fichier, des données de connexion, les dits fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet, comme par exemple :

• Adresse IP
• Date et heure
• Page consultée
• Nom du fichier téléchargé
• Type de navigateur et système d’exploitation utilisés

ainsi que le site web à partir duquel vous nous visitez sont automatiquement stockés temporairement, soit trois mois au maximum. Ces données sont stockées, analysées et ensuite effacées uniquement à des fins statistiques, pour améliorer nos services et pour identifier et protéger contre les attaques sur notre site web.

Ces données ne sont pas combinées avec d’autres sources de données.

La base du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point (b) du Règlement général sur la protection des données (RGPD), qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

5. Données personnelles dont nous avons besoin pour votre achat

Dans le cadre de votre achat, nous recueillons des informations individuelles sur votre entreprise et vous-même (prénom, nom, adresse postale, adresse électronique et coordonnées bancaires). Nous utilisons ces informations dans la mesure où cela est nécessaire pour établir, exécuter ou résilier les contrats que nous avons conclus avec vous, bref à des fins contractuelles, par exemple pour traiter les commandes et les paiements et pour livrer les marchandises que vous avez commandées. Nous utilisons également votre adresse électronique pour vous informer du statut de votre commande ou de votre livraison ou pour traiter de manière générale la correspondance commerciale.

6. Utilisation de vos données pour la prise de contact

Si vous utilisez l’un des formulaires de contact de notre site web pour nous envoyer un message, nous recueillons votre nom et votre adresse électronique pour pouvoir vous répondre. Les données enregistrées sont ensuite effacées, sauf si nous les avons stockées à d’autres fins énoncées dans la présente politique de confidentialité avec votre consentement et que nous pouvons les utiliser en conséquence.

7. Création d’un compte

Si vous avez volontairement créé un « Compte revendeur », nous utilisons également vos données personnelles collectées pour vous enregistrer en tant que client Dietz pour d’éventuelles visites ou achats futurs dans notre boutique en ligne. Cela signifie que vous n’avez pas à saisir à nouveau ces données nécessaires à des fins contractuelles lors de chaque commande ultérieure et que vous pouvez consulter à tout moment les achats déjà effectués sur votre compte client.

8. Transmission de données à des tiers et traitement de données sur commande

Si, dans le cadre de notre traitement, nous communiquons des données à d’autres personnes et entreprises (sous-traitants de données sur commande ou tiers), les leur transmettons ou leur donnons accès à ces données d’une autre manière, cela n’a lieu que sur la base d’une autorisation légale (par exemple, si la transmission des données à des tiers, comme à un prestataire de services de distribution, est nécessaire pour l’exécution du contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, point (b) du RGPD) que vous avez accordée, ceci est requis par la loi ou sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, lors de l’utilisation d’analyses du web).

Vos données ne sont pas transmises à des pays tiers.

9. Durée de stockage / effacement des données

Les données que nous traitons sont effacées ou leur traitement limité conformément aux articles 17 et 18 du RGPD. Sauf mention explicite dans la présente politique de confidentialité, les données que nous stockons sont effacées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à leur finalité et qu’il n’existe aucune obligation légale de conservation qui empêche l’effacement. Si les données ne sont pas effacées parce qu’elles sont nécessaires à d’autres fins légalement autorisées, le traitement de ces données sera limité. Cela signifie que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d’autres fins. Cela s’applique par exemple aux données qui doivent être conservées pour des raisons de droit commercial ou fiscal.

Conformément aux dispositions légales, les données sont conservées en particulier pendant 6 ans selon l’article 257, paragraphe 1, du code de commerce allemand (HGB) (par exemple les bilans d’ouverture, les comptes annuels, les lettres commerciales, les documents comptables) ainsi que pendant 10 ans selon l’article 147, paragraphe 1, du code fiscal allemand (AO) (par exemple les documents comptables, les lettres commerciales et les lettres d’affaires, les documents liés à la fiscalité).

10. Vos droits

Vous avez les droits suivants en ce qui concerne les données à caractère personnel vous concernant :

• Accéder aux informations conformément à l’article 15 du RGPD concernant vos données personnelles que nous traitons. En particulier, vous pouvez obtenir des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, la durée envisagée de conservation des données, l’existence d’un droit de demander la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement ou de s’y opposer, le droit de déposer une plainte, la source de vos données lorsque celles-ci n’ont pas été collectées auprès de nous, ainsi que sur l’existence d’un processus décisionnel automatisé, y compris le profilage et toute information utile sur la logique en jeu ;
• Obtenir sans délai excessif, conformément à l’article 16 du RGPD, la rectification de données inexactes ou la complétion des données personnelles que nous avons stockées ;
• Obtenir, conformément à l’article 17 du RGPD, l’effacement des données personnelles que nous avons conservées, sauf si le traitement est nécessaire pour l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information, pour le respect d’une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice ;

• Obtenir, conformément à l’article 18 du RGPD, la limitation du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où :
  • vous contestez l’exactitude des données ;
  • le traitement est illégal, mais vous vous opposez à leur effacement ;
  • nous n’avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice ;
  • ou vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l’article 21 du RGPD ;

• Recevoir, conformément à l’article 20 du RGPD, les données à caractère personnel que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement ;
• Retirer votre consentement conformément à l’article 7 (3) du RGPD à tout moment. Cela signifie que nous ne sommes plus autorisés à poursuivre le traitement des données qui était fondé sur ce consentement et
• Déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle conformément à l’article 77 du RGPD. En général, vous pouvez vous adresser à l’autorité de contrôle de votre résidence habituelle ou de votre lieu de travail ou de notre siège social.

11. Newsletter

Dans ce qui suit, nous vous informons sur le contenu de notre newsletter, ainsi que sur les procédures d’enregistrement, d’envoi et d’analyse statistique, en plus de vos droits d’opposition. En vous inscrivant à notre newsletter, vous déclarez accepter de la recevoir et de suivre les procédures décrites.

Contenu de la newsletter : nous n’envoyons des e-mails et autres notifications électroniques contenant des informations rédactionnelles ou publicitaires (ci-après dénommées « newsletter ») qu’avec le consentement des destinataires ou une autorisation légale. Si, dans le cadre de l’inscription à la newsletter, son contenu est spécifiquement décrit, ce contenu est déterminant pour le consentement des utilisateurs. En outre, nos newsletters contiennent des informations sur nos produits, nos offres, nos promotions et, le cas échéant, sur notre entreprise.

Données d’enregistrement : pour vous inscrire à la newsletter, nous avons besoin de votre adresse électronique, de votre prénom et de votre nom. Nous avons besoin de votre nom pour pouvoir vous adresser personnellement dans la newsletter.

Double opt-in et connexion : l’inscription à notre newsletter se fait selon une procédure dite de double opt-in. Cela signifie qu’après votre inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s’inscrire avec les adresses électroniques d’autres personnes. L’inscription à la newsletter sera enregistrée afin de prouver que la procédure d’enregistrement est conforme aux exigences légales. Cela comprend le stockage de l’heure d’inscription et de confirmation, ainsi que de l’adresse IP.

Mesure des performances : chaque newsletter envoyée contient une « balise web », c’est-à-dire un fichier de la taille d’un pixel qui est récupéré par le serveur du fournisseur de services de messagerie lors de l’ouverture de la newsletter. Dans le cadre de cette récupération, des informations techniques sont d’abord recueillies, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l’heure de la récupération. Ces informations sont utilisées pour améliorer techniquement les services basés sur les données techniques ou les groupes cibles et leur comportement de lecture en fonction de leur localisation (qui peut être déterminée à l’aide de l’adresse IP) ou des heures d’accès. Les collectes statistiques permettent également de déterminer si les newsletters sont ouvertes, à quel moment elles sont ouvertes et quels liens sont consultés. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être attribuées aux destinataires individuels de la newsletter, mais il n’est pas dans notre intention ni dans celle du fournisseur de services d’envoi d’observer les utilisateurs individuels. Les analyses nous servent principalement à identifier les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter nos contenus en conséquence ou à envoyer des contenus différents selon les intérêts de nos utilisateurs.

L’envoi de la newsletter et la mesure des performances ont lieu sur la base du consentement donné par les destinataires selon l’article 6, paragraphe 1, point (a), et l’article 7 du RGPD en liaison avec l’article 7, paragraphe 2, n° 3 de la loi contre la concurrence déloyale (UWG) ou sur la base d’une autorisation légale conformément à l’article 7 (3) de l’UWG.

L’enregistrement de la procédure d’inscription s’effectue sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, point (f) du RGPD et sert de preuve du consentement à la réception de la newsletter.

Annulation / retrait : vous pouvez annuler la réception de notre newsletter à tout moment, c’est-à-dire retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Vous pouvez annuler la réception de la newsletter soit via le lien situé en fin de chaque newsletter, soit en ligne en utilisant la fonction de désabonnement du formulaire de la newsletter.

12. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont envoyés par notre serveur web à votre navigateur et placés sur le disque dur de votre ordinateur. Ils nous permettent de reconnaître automatiquement votre ordinateur lors de votre prochaine visite sur notre site web et de faciliter votre navigation.

Nous utilisons également des cookies dits d’identification pour reconnaître votre ordinateur sur d’autres sites web qui participent au réseau publicitaire de Google sur la base des données enregistrées (visite de notre site web ainsi que recherches récentes sur Google, y compris la date et l’heure, la langue préférée, le type de navigateur, le système d’exploitation) et pour vous présenter des publicités adaptées à vos intérêts présumés. Vous pouvez utiliser le gestionnaire des préférences des annonces de Google pour afficher, supprimer ou ajouter les catégories selon lesquelles les annonces liées aux intérêts vous sont présentées dans l’ensemble du Réseau Display de Google. Vous pouvez également utiliser cet outil pour vous opposer à l’utilisation générale des cookies pour la publicité liée aux intérêts dans le Réseau Google Display en cliquant sur le bouton pour désactiver les cookies d’identification. Vous trouverez également plus d’informations ici. Les cookies d’identification placés sur votre disque dur expirent automatiquement 30 jours après votre dernière visite sur notre site web.

Vous pouvez contrôler si les cookies sont enregistrés via les paramètres de sécurité de votre navigateur en n’acceptant aucun cookie ou en ne les acceptant que sur demande ou en précisant que les cookies sont supprimés une fois votre visite du site web terminée. Si vous choisissez de ne pas accepter les cookies, cela pourrait entraîner des limitations des fonctions de notre site web.

13. Google Analytics

Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Si l’anonymat IP a été activé sur ce site, votre adresse IP sera toutefois d’abord raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans les autres pays signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète n’est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et n’y est raccourcie que dans des cas exceptionnels.

Au nom de DIETZ, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web afin de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à DIETZ d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; toutefois, nous tenons à souligner que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

En outre, vous pouvez empêcher que les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) soient transmises à Google et traitées par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

14. Plugins sociaux de Google+ utilisant la « solution en 1 clic »

Notre site web utilise des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social Google+. Ces services sont offerts par la société Google Inc. (« fournisseur »).

Google+ est exploité par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Vous trouverez ici un aperçu des plugins Google et de leur apparence : https://developers.google.com/+/web/
Pour assurer la protection de vos données, les plugins sont intégrés au site web via la solution en 1 clic pour la protection accrue des données sous le nom Shariff de c’t et Heise Online (voir ici pour la source et plus d’informations : http://www.heise.de/ct/ausgabe/2014-26-Social-Media-Buttons-datenschutzkonform-nutzen-2463330.html). Cette intégration garantit qu’une connexion avec les serveurs de Google n’est pas automatiquement établie lors de l’accès à une page de notre site web qui contient de tels plugins. Votre navigateur n’établit une connexion directe aux serveurs de Google que lorsque vous cliquez activement sur un bouton « Partager », donnant ainsi votre accord pour la transmission de données. Le contenu du plugin correspondant est ensuite directement transmis à votre navigateur par le fournisseur concerné et intégré au site web. En intégrant les plugins, les fournisseurs reçoivent l’information selon laquelle votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site web, même si vous n’avez pas de profil auprès du fournisseur respectif ou si vous n’êtes pas actuellement connecté. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises par votre navigateur directement à un serveur du fournisseur respectif aux États-Unis et y sont stockées. Si vous êtes connecté à l’un des réseaux sociaux, les fournisseurs peuvent directement attribuer la visite de notre site web à votre profil sur le réseau social. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur les boutons « j’aime » ou « +1 », les informations correspondantes seront également transmises directement à un serveur du fournisseur et y seront stockées. En outre, les informations sont publiées sur le réseau social ou sur votre compte et y sont affichées à vos contacts. L’objectif et la portée de la collecte de données et du traitement et de l’utilisation ultérieurs des données par les fournisseurs ainsi que vos droits y afférents et les options de réglage pour protéger votre vie privée peuvent être trouvés dans les politiques de confidentialité des fournisseurs.

Politique de confidentialité de Google : http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Si vous ne souhaitez pas que Google affecte directement les données collectées via notre site web à votre profil sur le service concerné, vous devez vous déconnecter du service avant d’activer les plugins.

15. Objection ou révocation du traitement de vos données

(1) Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez le révoquer à tout moment. Cette révocation affecte l’autorisation de traiter vos données à caractère personnel après que vous nous en ayez fait part.
(2) Si nous basons le traitement de vos données à caractère personnel sur une mise en balance des intérêts, vous pouvez vous opposer au traitement. C’est le cas notamment si le traitement n’est pas nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous, ce que nous indiquons dans la description suivante des fonctions. Si vous souhaitez vous y opposer, nous vous demandons d’exposer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données personnelles comme nous le faisons. Si votre objection est justifiée, nous vérifierons les circonstances et soit nous arrêterons ou modifierons le traitement des données, soit nous vous indiquerons nos raisons impérieuses et légitimes de poursuivre le traitement.
(3) Vous pouvez bien entendu vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires.
(4) Vous pouvez nous faire part de votre objection en utilisant les données de contact ci-dessous : contactez notre responsable de la protection des données à notre adresse postale en ajoutant la mention « Protection des données » ou en envoyant un e-mail à info@dietz-power.com.

16. Cryptage SSL / sécurité des données

Les données personnelles que nous avons demandées lors du processus de commande nous sont transmises via une connexion sécurisée SSL (Secure Sockets Layer) avec un cryptage de 128 bits pour les protéger contre l’accès de tiers. Vous pouvez reconnaître la connexion cryptée lorsque la barre d’adresse du navigateur change de « http : // » à « https : // » et que le symbole du cadenas apparaît à gauche dans la barre de votre navigateur. Si le cryptage SSL est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

En outre, nous prenons d’autres mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour prévenir la perte, la destruction et l’utilisation abusive des données. L’accès à votre compte client (le cas échéant), par exemple, n’est possible qu’en saisissant votre mot de passe personnel. Vous pouvez également contribuer à la protection de vos données en choisissant un mot de passe fort, aussi difficile à deviner que possible (par exemple, avec une combinaison de lettres, de chiffres et de caractères) et en le gardant strictement confidentiel.

17. Changement de la politique de confidentialité

En raison du développement dynamique des services web, il peut être nécessaire de procéder à des ajustements de notre politique de confidentialité de temps à autre. Par conséquent, veuillez prendre note de la version actuelle de notre politique de confidentialité.

29 août 2019